一是网上办理

办理方式：登录江西教育考试智慧服务平台，进入网址https://one.jxeea.cn/  ，考生本人注册相关信息，选择所需证明办理。网上平台支持2012年（含2012年）后的毕业生，补办《高等教育自学考试毕业生学历证明书》和《自学考试毕业生登记表》；支持2000年（含2000年）后首次注册准考证号的考生，补办《自学考试成绩证明》。

如出现平台不能正常办理或其他年份的考生需办理，可按人工办理方式。

二是人工办理

1.补办学历证明书。考生如遗失毕业证，可以申请补办《高等教育自学考试毕业生学历证明书》。需考生本人凭《毕业生登记表》复印件或“教育部学历证书电子注册备案表”、身份证复印件以及一张2寸蓝底免冠彩照办理。为确保材料安全，只提供现场办理和EMS邮寄办理。

2.补办《高等教育自学考试毕业生登记表》。考生如遗失《自学考试毕业生登记表》，可申请补办。需考生本人凭身份证复印件、毕业证复印件或“教育部学历证书电子注册备案表”办理。

3.开具自学考试成绩证明。考生开具自学考试成绩证明，需考生本人凭准考证、身份证复印件办理。

办理方式有：

1.现场办理。考生本人可携带相关材料到省教育考试院自考处直接办理。如需请人代办，代办人必须携带身份证原件和复印件以及委托人的委托书，委托书内容为委托事项内容、委托人姓名、身份证号、手机号以及代办人姓名、身份证号、手机号、代办人签名。

2.邮箱邮寄办理。不能现场办理的考生，由本人将相关材料扫描或拍照上传到工作邮箱zkc@jxeea.cn或邮寄办理（避免材料丢失，请使用EMS）。收件人：江西省教育考试院自学考试处，地址：江西省南昌市红角洲赣江南大道2888号，电话：0791-86765521。

邮箱邮寄办理的考生需增加个人申请，申请内容为说明办理事项、联系方式（有效手机号）、注明详细收件地址。证明材料办理后，将按申请上的收件地址快递给考生本人，快递费用由申请人自付。